华略CEO寄语：新型智库研究员应当具备什么心态与素养？

演讲者：陈昌智 华略智库CEO、首席媒体官、新兴产业研究院院长整理：汪城城、冯悦逸 华略智库新媒体部来源：上海华略智库（ID:HUALUETT）

华略智库作为立足京沪、辐射全国的一流新型智库，高度重视内部员工的成长与发展。经过多年的探索与实践，华略已形成了五位一体的全过程学习培训体系，新员工的入职培训就是其中重要的一环。日前，华略智库CEO陈昌智在2023年新员工培训开班仪式上致辞，围绕新进员工应当具备什么心态与素养提出了六点宝贵建议，一起来看！

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各位新同学，大家早上好，欢迎加入华略智库！今天想跟大家分享的主题是：新员工应当具备什么心态与素养。

你想成为怎样的人？

首先，我觉得比了解华略更重要的是什么呢？是你要成为什么样的人。你认为三年之后，你的职业状态应该是什么样的？或者说你在职场中给自己的定位是一个什么角色？我每一次跟新员工交流的时候都毫不讳忌地讲，我来华略的第一天就做好了准备：五年当上总监，十年当上合伙人，二十年当CEO，结果这些目标我5年就实现了。

我大学毕业后以储备人才的身份到金山区政府工作，干了三年之后又在青浦区政府干了三年，在第六年末的时候以甲方的身份遇到了当时是乙方的华略智库，合作下来感觉很不错，我一方面觉得华略给我人生的想象力可能比体制内更好，另一方面也认为可以把华略变得更好，所以我就辞职来了华略。

当然我也知道来华略会遇到很多困难，比方说收入的多少完全取决于能力，我在体制内一个月一万多块钱，人员流动率相对也很低，但来这个地方之后就未必了。我一开始一个月只有五千多块，直到我能完全胜任这份工作才加薪。你们身边有人可能自我淘汰，也可能被动淘汰，核心还是要看个人的成长性，一旦没有成长性，那么你将面临尴尬处境，我们也会尴尬，因为这个行业是拖不起的。

我们的客户跟你们一样是高材生，而且工作经验丰富，甚至有些学历比你们还高、读的学校比你们还好。比方说，鄂尔多斯的市长就是清华的。从这个角度来讲，你们拿出来的内容能让他们点赞、让他们续单，这本身就是很难的事情。仅凭目前的你们是做不到的，那谁能做到？华略的合伙人努力之后能做得到，所以这个时候你需要融入、执行、配合，并在工作中体现出你的成长性。如果在一些常识和细节上总是反反复复地让我们给你兜底，那项目进度就会被影响。

我们一般会劝退试用期6个月后仍然无法融入或者一年后还无法承担相应任务的同志。之前华略智库从开业的第一年到第六年，我们都从来没有主动淘汰过一个人，都是他们觉得自己不行而自我淘汰的。我们都是机关出身，所以习惯了稳定的人员构成，但后来我们发现社会并不是这样的。

我们的流动率有百分之二三十，我就问了在普华永道的师妹，我说我们怎么流动率那么高？她说你这算低的。我问她，假如现在你们普华永道招录十个人，三年之后还剩几个？她说一个也不剩。我再去跟安永的朋友聊这件事情的时候，安永也给出了一样的答复。

这个行业是有点苦，不是所有人都能适应，但是在这个行业你有机会见识到各行各业的牛人、各种层次的领导，以及鲜活的地区发展案例、企业发展案例，所以认真热爱这个行业的人是会上瘾的、不会退休的，只有干到不能干为止。我们看到很多咨询行业的创始人或高管，六七八十岁还在一线跑。

所以，你想成为什么样的人非常重要，比如我跟产业部的小伙伴们开玩笑说我每周有两个情绪期：周五我就很焦虑，因为不能上班了；每周日下午就很开心，因为又可以上班了，这是我的状态。我觉得人生有那么好的一份工作，那么好的工作状态，真是非常难得。而且我不是一天两天的状态，我来华略的第一天到现在一直保持这种状态。

但是这仅仅是我的想法，在座的大家可能会有不一样的答案，毕竟华略对于很多人来说，也许只是人生的第一站而已。

要知道你的岗位需要什么样的成长

如果你真的不知道自己要成为什么样的人也没有关系，但你至少要知道你现在的岗位需要什么样的成长，这也是我想说的第二点。其实大多数人都不知道，在一个岗位上浑浑噩噩，心里想的是给多少钱干多少活。这里我想讲一个深切的体会，你的工作岗位是为你设置的，一般都是适合你年龄段和水平的安排，所以你能适应并明白岗位的内在逻辑，并在此基础上去寻找更高的平台，这是职场新人应该有的心态。

比如，我经常跟我们华略的财务讲，虽然你本来是会计，但我们公司发展到现在有很多资产，你应当自发地学会将会计视角转变成为理财人员的视角，甚至是公司财务总裁的视角，要想着怎么为公司的资产增值。

再比方说我们的科研负责人，我对她说，你见了那么多甲方、那么多同行招投标、那么多项目，应该知道项目的状况，可以通过大数据分析等方式为其他的业务部门赋能，而不只是管材料的归档。

在座的大家也是一样，一开始在适应期，可能不精通PPT的制作，可能写文章不通顺，甚至标点符号都用得不准确，但时间长了之后，就需要你们去帮助合伙人减轻负担。怎么做呢？比如，你可以提前明确研究的框架、逻辑，搜集相关案例、成果等资料，或者说每次出去调研，知道该事先阅读什么材料、怎么把握时间节点、怎么兼顾从拍照片到写信息的一系列细节工作等等。

眼里要有活，这很重要。所谓的“活”，一种是前述和研究相关的后勤工作、行政工作。作为年轻人，这些细枝末节要学会，我们也是这样成长起来的。第二种是什么呢？是专业上的活。举个例子，在参与的会议中，当核心的人不是你，你要起到主动补台的作用。比方说今天我在讲新经济平台的发展模式，那你要想，什么是新经济平台？它有几种模式？如果不懂，那就需要边听我讲，边检索相关资料。这个行业要求我们具备很强的学习能力和意识。

将所有成长凝结为心智和专业

新员工需要的成长包括专业的成长和心智的成长，在某种意义上，我觉得心智的成长比专业的成长更重要。举个例子，有些小伙伴虽然能力明显增强，但心智并不一定在同步成长。心智指的是“当好人”和“当坏人”的能力。什么叫“当好人”的能力？当看到一件事情安排得不妥当，或者说交给你了一个无法完成的任务，你要知道随时反馈，一定要敢讲、敢主动承担。

很多时候我会问研究员，这个事你们为什么不敢讲？他们会说，陈老师，你是老板，你当然敢讲了。对此我想纠正一下，不是因为我是老板我才敢讲，也不是因为我是老板我才能做到这样，而是因为我做到了这样才能成为老板。一样的，你们工作的韧性、专注力、创新性跟你们是不是老板、在哪个地方工作没有关系，而跟你选择什么样的成长方式有关。

“当坏人”就是不跳入别人挖的坑，或者说谁挖的坑就让谁填。我经常说一定要学会“把责任推给别人”。比如，我今天安排了这份工作，你要搞清楚这工作的要求是什么、需要达到什么样的结果。了解之后，进度和遇到的问题都要及时定期反馈，千万不要过段时间说，因为家里突然有事情，这几天没在干活，或者说这份任务交代给谁去做了，结果他没弄好，所以我得返工。各位，这些我不知道的、不在我的预期之内的情况是很危险的，表面上你确实没有错，但实则整体项目进度被耽误了。

所以心智非常重要，在工作中遇到一些能力强的同事，要好好学习。遇到能力弱的怎么办？有两种做法，一种是他做不好，你为他承担了后果；另外一种是你要教会他，并且告诉他要努力学。除此之外，你还得批评他，不能让他觉得，你交代的任务我做完了就行了，至于质量怎么样我不关心，这样做是纵容，结果是团队当中人员的能力良莠不齐。所以心智的成熟对于我们来说更多也是一种领导力。

领导力不是你当领导才有领导的能力，而是你学会去协调上下左右、去完成你的目标，这才叫领导力。遇到一些不满或不对的事情，先不要发泄，不要把情绪带到工作中，把重点放在解决问题上。我们需要去思考问题是什么？下一步怎么解决？

举个例子，我交待工作后，你回复：陈老师我忙不过来或者我不行。听到这种话，我会不太开心。我认为你应该告诉我：陈老师，我手头有三项工作，你要求我这一项什么时候完成，我现在可能要排个序，有些项目可能会冲突，我们可不可以再协调一下，否则的话我可能加班熬夜，最后结果质量差。或者，你也可以说，我可能需要其他人来跟我一起完成。

千万不要你一个人默默做了，最后没有做好、没有做完或者说你干脆就撂挑子，耽误了大局。

心智非常重要，但每个人的心智不同。我觉得这一点可以向优秀前辈学习。我一直建议，大家遇到什么问题，来找我或者你们的前辈。你们经历的，我们都经历过，遇到事情要怎么处理非常重要。心智让你的专业走得更远，专业让你得以锤炼心智。

所有的成长都应当是互利的

我来华略之后最大的感受是什么呢？就是华略花了大量的时间在团队培训上，这在很多同行中是少有的。在华略，我们希望你能得到什么呢？有价值感、获得感、包容的氛围。如果这份工作让你根本无法长期兼顾自己的家庭、生活，当然短期偶尔加班很正常，如果长期这样我觉得可能是我们的安排出了问题，也可能是你的工作方法、工作效率、工作习惯出了问题，那我们需要沟通，我认为好的关系都可以互相滋养的。

不同的年龄就应该有不同能力，你在华略工作一年、两年、三年应该是不一样的。从这个角度来讲，我希望大家珍视青春，珍视时间去奋斗。

解决问题的第一步是善意和行动

解决问题的第一步是善意和行动。善意就是态度要好，但要有行动，通过善言和善行，主动跨前一步。网上有句金句说，如果擅长主动沟通，那你会比别人多50%的机会；如果善于给别人想要的东西，那么你会比别人多99%的机会。既有专业度又有情商，这一点我希望大家从工作中学习。我们工作中跟甲方、同事都会有各种各样观点不同的时候，如何体现解决问题的诚意和怎么行动就非常重要了。

在公司看到同事们遇到问题的时候，我们不会责怪谁，而是会告诉你我们看到的问题是什么样的，我们会跟你商量：你觉得是不是这个问题？怎么去解决问题？如果是薪酬问题，那我们给你加钱；如果觉得任务量多，那我们可以给你减负；如果觉得给你的锻炼机会不够，那我们也可以给你加码。但是给完了之后，那你是不是应该告诉我，你会拿出什么样的成绩？

我一直讲一个观点：君子不器，君子不应该作为工具存在，而应该作为一个能思考的、能行动的、统筹的整体存在。

长期主义和专业精神

最后我想说的是，成功的路一点都不拥挤，因为大多数人都会半途而废，所以你只要有长期主义和专业精神就够了。这些年我熬走了很多人，初来华略的时候有二十多个人，其中包括我在内有14个副总监及以上高管，五年之后，还留在华略的，大概就五六个人。所以，我们更需要懂得如何去坚守、去磨练自己的心智和专业。

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